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小心!3种霸凌者样貌,通常就在你身边

不论是网路的、舆论的、政治斗争的、或职场上的陷害,都是霸凌。甚至家庭(婆媳、姑嫂、手足)之间,或背景悬殊的朋友之间,只要双方在权力、金钱、地位关系不对等的情况下,霸凌者就会仗势自己的某项优势,实行控制。 

这是美国反霸凌运动的先锋纳米博士夫妇在《Bully at Work(你不是活该被欺负,是你人太好:向职场霸凌Say No)》书中告诉大家的研究结论。

霸凌者之所以够有效破坏别人的人生,在于他们制造混乱的能力。霸凌者会用谎言攻击受害者是个废物,时间一久,信念坚强的人脑海中也会闪过怀疑。如果恶霸不断如此恶搞没有被制止,让人无法预测下一次攻击的时间或内容的话,恶霸就会得到他想得的控制权。

最后,自我谴责产生作用,个人成就被打折扣或不被当一回事;失败被内化,让他扛下不成比例的责任。

换句话说,恶霸可以驱使受害者采取忧郁症患者看事情的角度。在外表上显示愤怒,但潜伏在表面以下,伺机要显露出来被面对的,才是真正的问题:自我尊严毁灭、失望、恐惧、羞耻、挫折、罪恶感或其他情绪。

3种霸凌者样貌 通常就在你身边

这个世界是不公平的,需要警觉改变。 

作者纳米之所以夫妻都投身这个工作想要改善,是因为咨商心理师的妻子在一家诊所工作时,遇到一位可怕的女主管,使全家生活天翻地覆,而投入反职场霸凌运动。

他们遍访美国的受害者,又与其他国家反霸凌运动的人接洽后发现,其实,霸凌不只是卑鄙的网路酸民、流氓或政客才会使出,很多高社经地位、外表高尚的人包括企业家、高阶主管、学术单位都在发生。而且每当一个团体有这种大欺小、强凌好人时,最高阶例如长官老板,通常就是最大的霸凌者,而他身边的人资、法务人员或律师则是帮凶,理由常是为了追求「组织最大的利润(益)」,或有事发生时,长官老板都把责任(过错)推给你,叫你背黑锅。

各位读到这里时,是不是开始对号入座,惊觉剧情好像曾经发生在你自己或身边?

没有错,大多数从小被教导要团队合作、要慈悲、要多检讨自己需要不断精进还不够有能力的好人,多多少少此生都会碰到个几次,而且当你越善良,你越到很晚时才发现你其实被霸凌了,但刚开始时,你却常帮霸凌者设想「他是对的」、「公司(组织)营运的确不易。」

或者,纳米分析,也是因为从小教育使你脑中有个「内在评论家」,时时反省「我还做得不够好、不够多」更如提油入火,使你备受欺负还不自知,傻傻的泡在怀疑自我的情绪伤害中。

纳米把常见的霸凌者分为三类:咆哮狂(公共场合发飙,吼叫、嘶喊、咒骂)、批评狂(贬抑、侮辱、蔑视、骂人)、双头蛇(假装跟你好,暗地里搞破坏)。

[咆哮狂]:控制欲爆表的暴力者

很典型,但统计上却是少数。他们会选择在公共场合发飙,透过畏惧、恐吓来控制,也会情绪失控、冲动、反覆无常、像炸药一样,并且会威胁用肢体暴力,企图注入恐惧感,蛮横、自我中心、不顾他人需要、非常担忧被发现是个假货、唱高调来掩饰自己的无能,喜欢在预期会吓得发抖的观众前营造氛围,借此满足控制的需要。例如大声吼道:「我是老板!!!」「照我所说的去做!」。

[批评狂]:凡事看你不顺眼

他们喜欢关起门来作恶,这样以后就可以否认说了或做了什么。他们极度负面、吹毛求疵,是完美主义者;而且牢骚满腹、鸡蛋里挑骨头、爱撒谎、又常虚张声势遮掩不安全感。上司钟爱他们,因为他们叫得动人干活;如果他们对你的小孩训话,必定意在摧毁你的自信,使你产生自我怀疑;他们不断干扰别人的表现,以满足自己的控制欲。恶霸是老板的话,他们会滥用绩效考核,编造员工无能的事实。例如不断抨击受害者的「无能」。

[双头蛇]:甜蜜蜜却笑里藏刀

他们待人处事采取被动式攻击、间接、不诚实的风格;假装跟你很好,暗地里搞破坏。表面友善,目的是降低你的防卫心,让你把资讯提供给他,之后他再拿来攻击你。他们笑里藏刀,等着暗杀你的声誉,假装给你恩宠,却是透过抹黑你的公众形象来满足自己的控制欲。例如窃取受害者的工作功劳。

一个再简单不过的事实:要阻止霸凌者把你当成目标,「只要」冷静、淡定地宣告,你无法接受那些无理的行为,并暗示对方会呈报公司的法务团队。在霸凌行为发生的最初,你需要挺身阻止,给对方可以踩煞车的机会,同时也让他们看看自己幼稚可笑的行为。

这说起来容易,要理解也不难,但却几乎很难实践。毕竟如果这么简单就可以完成,你早就这么做了,也不用承受成为霸凌者目标对象的种种悲哀。受害者之所以成为受害者,是因为他们缺乏霸凌防护,细节作者将在本书中解释。

【职人真心不骗推荐】

这本书引我深思并且重新审视职场经验,推荐给每天在职场上受到压力、压迫的现代人。 ──作家 林立青 

老板或主管都必须趁早接受教育,认识自己在言语、行为或情绪上,哪些是具有正当性的提醒与教诲,以及哪些是超越分际的霸凌与羞辱,否则很难留得住人才。 ──职场作家 洪雪珍

资料来源:
https://www.commonhealth.com.tw/
book/bookTopic.action?nid=447

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